I T

Digitalisierung zahlt sich aus

IT – Informationstechnologie – ist auch für Handwerksbetriebe ein entscheidender Wettbewerbsfaktor sowie ein Motor für Produkt- und Serviceinnovation geworden.

Annähernd 4 von 10 Handwerksbetrieben profitieren bereits messbar von der Digitalisierung. Bei diesen Unternehmen übersteigen die Vorteile die Kosten der bisher umgesetzten Digitalisierungsprojekte. Das ist das Ergebnis einer Studie des Handelsblatt Research Instituts im Auftrag der Telekom.

Gefragt wurde auch nach den wichtigsten Effekten von Digitalisierungsprojekten. Dabei bewertet der Mittelstand den Ausbau digitaler Geschäftsprozesse hoch (52 Prozent) und auf gleichem Niveau mit der Produkt- und Servicequalität.

WOFÜR   I T   STEHT
Als Abkürzung für Informationstechnologie bildet IT den Oberbegriff für alle Techniken, die mit der elektronischen Datenverarbeitung in Verbindung stehen. Unter IT fallen sowohl

  • Netzwerkanwendungen
  • Datenbankanwendungen
  • Anwendungen der Bürokommunikation als auch die
  • klassischen Tätigkeiten des Software Engineering
 

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Handwerksbetriebe erhalten von vielen Seiten eine breit und tief gestaffelte Unterstützung beim Einsatz digitaler Konzepte. Ein gutes Beispiel sind die vom ZDH installierten „Schaufenster“.

Im Betrieb dreht sich alles um Aufträge. Entsprechend wichtig ist ein reibungsloses Auftragsmanagement. Unsere Beiträge zum Thema “ I T “ beginnen wir mit diesem Thema: der elektronischen Unterstützung Ihres Auftragsmanagements.

Dabei geht es um den Gesamtprozess – von der

  • Angebotserstellung – über die
  • Auftragsbestätigung und den Lieferschein – bis zur
  • Rechnung – und zu
  • Mahnungen, Retouren, Gutschriften

Weitere unserer Beitragsvorhaben zielen in eine ähnliche Richtung: die Digitalisierung von Prozessen in Ihrem Büro.